職位描述：
崗位職責(zé) 1實(shí)施餐飲工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，督促員工嚴(yán)格履行其崗位職責(zé)； 2根據(jù)營(yíng)業(yè)情況，對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 3與賓客和廚房保持良好的工作關(guān)系，及時(shí)向經(jīng)理和廚師長(zhǎng)反饋賓客對(duì)食品服務(wù)等方面的信息，不斷提高餐飲產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量； 4了解客情，親自為重要賓客服務(wù)； 5處理餐廳里發(fā)生的問(wèn)題和賓客的意見(jiàn)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)； 6定期檢查，清點(diǎn)餐廳的設(shè)備餐具布草等物品，將結(jié)果匯報(bào)給經(jīng)理。 舉報(bào)